всі спорт споживач інновації відгуки

Gulf Express: Сервис и изменяющий представление о замене масла

На сегодня марка Gulf, будь то топливо или масла, представлена более в ста странах мира. Но все имеет свое начало. Для Gulf Express им стала Саудовская Аравия.

Топливные заправки бренда Gulf можно встретить во многих уголках мира – от стран Европы, через Китай и Филиппины, Японию, Австралию и Новую Зеландию, вплоть до Венесуэлы или Мексики. Пока сеть станций Gulf Express работает исключительно в Саудовской Аравии, но это только пока.

Речь идет о небольших сервисных станциях, в первую очередь предназначенных для замены масла за рекордно короткие сроки. Однако это далеко не единственный вид услуг, оказываемых на Gulf Express. Дело в том, что изначально концепция Gulf Express не зацикливалась исключительно на быстрой замене масла, но и на качестве обслуживания клиента. Идея заключалась в том, что пока его автомобиль обслуживается, владелец может расслабиться с комфортом в кондиционированном помещении за чашечкой кофе, посерфить по всемирной Сети при помощи бесплатного WiFi…

 


 

Но замена масла стала не единственным видом сервиса на Gulf Express.

Тут же начала предлагаться резина, ее замена и балансировка колес и даже компьютерная диагностика всего автомобиля, что превратило небольшие станции Gulf Express в настоящие экспресс-сервисные центры! Неудивительно, что после открытия самой первой станции Gulf Express в уже ставшем далеким 2002-м году, за ней последовали множество «наследниц», целиком покрыв территорию Саудовской Аравии. Их лозунг «Быстрый сервис» стал известен повсеместно. Более того, проанализировав все данные, маркетологи Gulf Oil International сделали довольно интересный вывод - Gulf Express изменили представление автомобилистов о сервисе в целом!

 


 

На сегодня сеть Gulf Express в Саудовской Аравии является одним из самых успешных примеров быстро развившегося бизнеса. В большинстве станций Gulf Express клиенту предлагается на выбор один из двух «пакетов» по замене масла.

Так называемый «Золотой Сервис» представляет из себя полный цикл обслуживания автомобиля, включая полную замену моторного масла, проверку и пополнение основных жидкостей (тормозной, охладительной и тд), чистку салона, включая его пылесосение, а также инспекцию всех основных сервисных точек автомобиля.

Вторым является несколько упрощенный (и бюджетный) «Серебряный Сервис». Он заключается в полной замене масла в двигателе и пополнение других жидкостей. При этом некоторые станции Gulf Express пошли еще дальше.

 


 

Одни скооперировались с авто-мойками, другие с прокатными фирмами, тем самым предлагая одновременно свои услуги еще большему количеству автомобилистов, вместе с тем за счет партнерства с другими бизнесами, еще больше расширив спектр услуг все для тех же автомобилистов…

До недавнего времени Gulf Express были представлены исключительно в Саудовской Аравии, однако настало время перемен…

 

 

Всі новини

Нові тенденції ринку мастильних матеріалів в Україні: що змінилося?   - 2018-05-21 04:47
Добавки в мастильні матеріали: чому вони так важливі?   - 2018-04-19 20:56
Вихід нової класифікації API планується 1 травня 2018 року   - 2018-04-10 18:17
Ринок Промислових Мастильних Матеріалів   - 2018-03-29 14:19
Перемога партнерів Gulf - команди Mercedes-AMG в Сільверстоуні   - 2018-03-19 15:12
Новинка 2018 року: серия годинників Gulf Special Edition - TAG Heuer Monaco Gulf   - 2018-03-14 12:08
Синтетична олива VS мінеральна: що обрати?   - 2018-03-01 14:30
ЯК ПРАВИЛЬНО ПІДІБРАТИ МОТОРНУ ОЛИВУ ДЛЯ ДИЗЕЛЬНИХ ДВИГУНІВ?   - 2018-02-18 22:44
Класифікація моторних олив по АРІ   - 2018-02-11 23:24
У США чергове підвищення цін на мастильні матеріали   - 2018-02-01 16:57
Всі права захищені
+38 (044) 496-31-31
+38 (044) 496-52-19